Mijn Klacht:
Heb 2 leren banken gekocht bij DFS. Kortingactie was 21% korting waarbij verwezen werd naar de BTW. Feitelijke toegekende korting was echter 17,4%. DFS herhaaldelijk aangesproken, maar DFS gaat niet inhoudelijk in op de klacht. DFS blijft zich verschuilen achter het feit dat men er de BTW berekening op losgelaten heeft ….. maar dat stond niet in de advertentie. Er stond duidelijk 21% korting!
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor het verschil tussen geadverteerde korting en berekende korting. Zou ook prettig zijn als DFS toegeeft dat de kortingsactie op z\'n minst misleidend was.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
