Mijn Klacht:
Verleden jaar een invalide hut geboekt 650€ helaas gecanceld door mij. Nu weer geboekt en nu 1300€ moeten betalen voor twee dagen minder zonder eten aan boord. Hoe kán dat
Gewenste Oplossing:
Minder betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DFDS has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DFDS heeft een invalide hut geboekt voor 650 euro, maar deze reservering werd door hem geannuleerd. Bij een nieuwe boeking voor dezelfde hut, nu voor twee dagen minder en zonder eten aan boord, moest de klant echter 1300 euro betalen, wat leidt tot verwarring over de prijsverhoging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DFDS over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
