Mijn Klacht:
Dit bedrijf doet de administratie voor Tandarts Tawana uit Papendrecht, en probeert betaalde facturen nogmaals te verbeuren vermeerderd met incassokosten.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met het toezenden van spook facturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DFA Services is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van DFA Services meldt dat het bedrijf, verantwoordelijk voor de administratie van Tandarts Tawana in Papendrecht, betaalde facturen opnieuw probeert te innen, inclusief extra incassokosten. Deze gang van zaken wordt als onterecht ervaren door de klager.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DFA Services over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DFA Services in behandeling genomen
Bericht van DFA Services
11 jaren geleden - 1. DFA Services heeft debiteur verzocht om bij de bank een officieel bewijs van de overboeking van het bedrag aan DFA Services op te vragen en op te sturen. Op basis van de digitaal aangeleverde gegevens is bij de ABN AMRO geen betaling van deze debiteur op het rekeningnummer van DFA Services te traceren. 2. DFA Services heeft contact gezocht met de zorgaanbieder. Deze geeft aan niet rechtstreeks aan patienten te factureren. Volgens de zorgaanbieder kan het niet voorkomen dat een behandeling dubbel gefactureerd wordt. Indien debiteur van mening is dat de behandeling wel dubbel is gedeclareerd ontvangen wij graag het bewijs door middel van de facturen waar deze dubbele declaratie op in rekening is gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
