Klachtenbrief voor Deutsche Bank

Onderwerp: Klacht over dubbele afschrijving van mijn rekening - Deutsche Bank

[Naam]
[Adres]
[Postrcode en Plaats]

Deutsche Bank
Afdeling Klantenservice
[Deutsche Bank Adres]

[Locatie, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij maak ik officieel bezwaar tegen wat lijkt te zijn dubbel afgeschreven bedragen van mijn bankrekening. Ik heb opgemerkt dat er tweemaal een bedrag van €7,74 van mijn rekening bij uw bank is afgeschreven. Ik heb deze transacties niet geautoriseerd en ik constateer deze als onjuist.

Volgens Artikel 7:544 van het Burgerlijk Wetboek, heb ik het recht op correctie van onjuiste of onvolledige informatie. Ik verzoek u daarom de genoemde bedragen per ommegaande terug te storten op mijn rekening.

Ik ben van mening dat als klant van Deutsche Bank, ik moet kunnen vertrouwen op nauwkeurige boekhoudkundige services en ik maak dan ook bezwaar tegen deze kennelijke fout.

Daarnaast verzoek ik u om, conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek, een schriftelijke bevestiging te geven van de gecorrigeerde transacties.

In afwachting van uw spoedig antwoord om deze kwestie naar tevredenheid op te lossen. Ik verwacht een totaalbedrag van €15,48 terug op mijn rekening.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]
[Uw Handtekening]