Mijn Klacht:
Belisol plaatste bij ons alle ramen en deuren. Bij één van de deuren werkte het slot niet meer en in september 2021 heeft een werkman dit komen herstellen. Omdat de waarborg vervallen was betaalde ik 252,66€ (overgeschreven op 16/09/2021), maar dat slot heeft nooit goed gewerkt: bij warm weer kreeg ik het niet meer open. Ik heb dat bij Belisol gemeld (telefonisch en per mail), maar heb er nooit enige reactie op gekregen. Nu krijg ik de deur helemaal niet meer open. Dat is de keukendeur en stelt dus echt een probleem. Ik hoop dat u deze keer wel gaat reageren anders zie ik mij verplicht een klacht in te dienen bij de klachtencommissie.
Gewenste Oplossing:
Vervanging van het geplaatste slot
