Klacht: Moedertje met dementie 845 euro laten betalen!!

Wentol op 07 september 2019 over Detusa sleutelservice Almere in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft op 30-7-2019 via de gouden gids de 24 uurs sleutelservice gebeld om te vragen of zij haar konden helpen met haar tuindeur, dit was geen probleem kosten 30 euro voorrijkosten en dan zou hij wel even kijken! Bij aankomst moest mijn moeder een overeenkomst tekenen waarop later de bedragen werden ingevuld, onbegrijpelijk het starttarief van de beste man is al 150 euro de voorrijkosten van 30 zou betekenen dat zodra deze viespeuk 1 stap in je huis zet je al 180 euro kwijt bent!! Als mijn moeder met haar kleine AOW dit had geweten had ze gewoon op haar huurbaas gewacht!! Uiteindelijk toen we beste man klaar was schotelde hij haar een rekening van 845 euro voor , dat is bijna haar volledige AOW!! De beste man was ook behoorlijk intimiderend, ze moest meteen pinnen, van schrik blokkeerde ze nog haar pas omdat ze pincode verkeerd intoetste, al met al kon ze met een andere pas betalen, maar was en is nog steeds volledig van de kaart door deze ongelooflijk smerige viespeuken!! Dit zou echt verboden moeten worden, hoe kan het dat zon bedrijf zo veel slachtoffers kan maken en een lekker gevulde bankrekening eraan over houden?? Ik begrijp hier niets van! De deur is overigens behoorlijk beschadigd door zijn werkzaamheden, zit een goedkoop slot in en de groep heeft hij ook voor mijn moeder achtergelaten..

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als deze kerel geen werkzaamheden meer zou mogen uitvoeren, ik vind zelfs dat hij hiervoor een gevangenisstraf mag krijgen!! Qua onkosten en hoe hij het heeft achter gelaten mag hij de voorrijkosten houden, de rest zou ik dus terug willen 815 EUR!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Detusa sleutelservice Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Detusa sleutelservice Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM