Mijn Klacht:
In februari hebben wij onze complete voor en achtergevel laten vervangen, en vorige week begonnen al ramen en kozijnen te lekken. Wanneer we bellen, kunnen ze over 1,5maand eens langskomen, onacceptabel.. ze zouden terug bellen, u raad het al, nooit gebeurd..43k betaald, en amper nazorg.. uiteraard laten we dit onze rechtsbijstand oppakken.. schandalig..
Na vermelden van onze vakantie en mogelijke schadepost van vele duizenden euros had het bedrijf toch ineens 2 mogelijkheden op kortere termijn, bijzonder.
Lekkage verholpen, enkele maanden later een voordeur die niet meer sluit of op slot kan, jan en anneman die naar binnen kan.
Wachttijd van 3 maanden, kon hooguit verkort worden naar 1 maand. Wederom de rechtsbijstand erbij moeten halen.
cashen kunnen ze wel, maar een goed product leveren – en of onderhouden, service oid bestaat niet bij deze partij.
Gewenste Oplossing:
Oplossen van problematiek binnen 14 dagen of de kosten voor een derde partij vergoeden die wél op korte termijn problemen kan oplossen. of 20% crediteren
(10)
