Mijn Klacht:
9 Februari afspraak met de Kozijnmeesters over kozijnen. Wij hebben in het gesprek aangegeven over onze nare ervaring met een vorige kozijnleverancier, en vroegen aan de man of we ergens aan vastzaten als we toch gingen twijfelen, hij verzekerde ons ervan dat we 8 dagen bedenktijd hadden. Hij zegde ons toe dat hij die zelfde avond nog referentielijst zou sturen, maar dat is niet gebeurd. waardoor we weer een raar gevoel kregen, de volgende dag bellen….onbereikbaar….mail gestuurd dat we er vanaf wilde….weer gereactie…..na verschillende pogingen eindelijk contact en wat gebeurd, verkoper wordt er tussenuit gehaald en worden opgescheept met een andere man, die zegt dat alle dingen die in ons gesprek zijn toegezegd niet waar zijn. Ze zijn niet van plan de overeenkomst te verscheuren.
Gewenste Oplossing:
Zijn tevreden als de overeenkomst ontbonden is.
