Terug

Klacht: Achterdeur knelt

Mw v dam op 15 september 2021 over Design Bouw in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Design Bouw
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 15 september 2021

Een klant van Design Bouw heeft in 2018 nieuwe kozijnen laten plaatsen, maar ondervindt nu problemen met de achterdeur die knelt en moeilijk te openen is. Ondanks herhaaldelijk contact over deze kwestie, ontvangt de klant geen reactie via e-mail en wordt telefonisch verwezen naar reorganisatieproblemen en COVID-19, terwijl er wel interesse is getoond in andere werkzaamheden aan de voorgevel.

Mijn Klacht:

In 2018 zijn er nieuwe kozijnen in de achtergevel geplaatst
De achterdeur knelt erg en is moeilijk open te krijgen.
Nu al een half jaar met designbouw contact aan het opnemen maar ik krijgt geen reactie op e-mails
Telefonisch word het afgedaan met reorganisatie problemen en COVID.
Ik werd wel gebeld of ik mijn voorgevel ook wil aanpakken. Erg bijzonder!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze langskomen om de knellende deur te repareren
En ik wil een tegemoetkoming in voorrijkosten gezien ik al een half jaar moet wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Design Bouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Design Bouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw v dam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Design Bouw

Alle klachten over Design Bouw →

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven

Alle klachten in Bouwbedrijven →
Meld uw Klacht over Design Bouw
Zo werkt het