Een klant heeft in juli een grijs zomerjurkje van Dept gekocht bij MyWay in Etten-Leur, maar ervaart problemen met laddertjes in de stof. Aangezien de aankoop contant is betaald, ontvangt de klant geen garantie voor het product, wat teleurstellend is gezien de prijs van 89 euro.
In juli heb ik bij MyWay in Etten- Leur een grijs zomerjurkje van Dept gekocht. Helaas heb ik dit contant betaald waardoor ik nu geen garantie krijg.
Er zitten n.l. een soort laddertjes in de stof. Wat je niet zou (mogen) verwachten van een jurk van 89 euro!
Nieuwe jurk of te- goedbon
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dept
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dept nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
