Mijn Klacht:
Dit bericht is vertaald met Google Translate omdat ik nog geen Nederlands spreek. Ik zal hierin ook de originele Engelse versie plaatsen.
Ik huurde in december 2022 een appartement bij een makelaar waar ik tot mei 2023 verbleef.
Voor dit appartement heb ik hem € 2.000,- betaald, wat nooit is terugbetaald.
In het begin zei hij dat er een probleem was met de administratieve afdeling van het bedrijf waarvoor hij werkt, maar later stopte hij met het aannemen van mijn telefoontjes, het beantwoorden van mijn e-mails en het lezen van mijn sms-berichten. Dat weet ik omdat ik heb geprobeerd hem vanaf een ander nummer te bellen, direct nadat ik hem vanaf mijn nummer had gebeld en hij de oproep niet van mijn nummer opnam, maar hij nam wel op vanaf het andere nummer.
Na een tijdje ging ik op onderzoek uit naar dit overkomen bij andere mensen, en toeval of niet, ik heb deze website gevonden waarop staat dat andere mensen dit met hem hebben meegemaakt.
– https://www.klacht.nl/tijdelijk-twee-woningen/klacht/borg-wordt-niet-terugbetaald-4/
– https://www.klacht.nl/tijdelijk-twee-woningen/
Iets anders waar ik naar ging kijken, was de bedrijfsnaam. Hij stuurde mij een e-mail met 2 bedrijfsnamen.
Hier is de persoonlijke e-mail waarmee hij mij de e-mails stuurde: [email protected]
Je kunt zien dat de bedrijfsnamen op elkaar lijken, maar toch verschillend zijn.
Ik heb geprobeerd online bedrijfsinformatie te vinden via de websites van de Nederlandse overheid, maar zonder succes. Voor de enige informatie die ik vond, moest worden betaald.
Ik heb contact gehad met het huurteam in Rotterdam zodat zij kunnen proberen mijn geld terug te krijgen, maar zelfs toen ik hem een formele brief stuurde met het verzoek om terugbetaling van de borg, reageerde hij niet en ging hij niet akkoord.
Ik zit nu in een fase waarin ik juridische stappen moet ondernemen, maar daarvoor wil ik proberen of het indienen van een klacht op deze website mij op enige wijze helpt. Zo niet, dan zal ik dat helaas moeten doen.
—-
I rented an apartment with a makelar in December 2022, in which I stayed until May 2023.
For this apartment I have paid him EUR 2,000.00 that was never paid back.
In the beginning, he said that there was a problem with the administration department of the company he works for, but then later he stopped picking up my calls, replying to my emails and reading my texts. I know that because I have tested calling him from a different number right after I’ve called him from my number and he did not pick up the call from my number, but he did pick up from the different one.
After a while I went to research about this happening to other people, and coincidence or not, I’ve found this website that says other people have been through this with him.
– https://www.klacht.nl/tijdelijk-twee-woningen/klacht/borg-wordt-niet-terugbetaald-4/
– https://www.klacht.nl/tijdelijk-twee-woningen/
One other thing I went to look, was the company name. He sent me an email with 2 company names.
Here is the personal email he sent me the emails with: [email protected]
You can see the company names are similar, but different.
I tried finding company information online through the Dutch Government websites, but had no success. The only information i found had to be paid for.
I’ve got in contact with the huurteam in Rotterdam so they can try and get my money back, but even sending a formal letter to him requesting for the deposit to be paid back, he did not respond or comply.
I am now in a stage where I have to take legal action, but before that I want to try and see if filing a complaint in this website will help me in any way. If not, then unfortunatelly I will have to do so.
Gewenste Oplossing:
I want my deposit to be paid back.
