Honden liefhebber op 31 oktober 2022 over Deonderdelenshop.be in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft een meshouder voor zijn grasmaaier besteld en direct elektronisch betaald, maar ontving geen orderbevestiging. Pogingen om contact op te nemen via het contactformulier, telefoon en e-mail bleven zonder resultaat, wat leidt tot frustratie over het verlies van zijn geld.
Een meshouder besteld voor mijn grasmaaier, meteen electronisch betaald.
Heb geen order bevestiging gekregen.
Geen reactie via contact formulier op de website
Telefoon word niet opgenomen.
Email krijg ik terug.
Lijkt een gevalletje: Ook pech, geld weg.
Geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deonderdelenshop.be over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
