Klacht: hoge rekening zonder vooraf gemeld dat t boven de €250 zou gaan kosten

voorneveld4 op 25 april 2018 over Dental Clinics in de categorie Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dental Clinics has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tandartsen
Status Open
Datum 25 april 2018

Een klant van Dental Clinics heeft een hoge rekening ontvangen van € 386,86 na een tandartsbezoek, waarbij geen offerte is verstrekt voor de behandeling die boven de € 250 uitkwam. Volgens de klachtencommissie van de tandartsvereniging is het verplicht om vooraf een offerte te geven voor dergelijke kosten. Daarnaast merkt de klant op dat de rekening een toekomstige datum vermeldt.

Mijn Klacht:

Ik ben vorige week naar de tandarts geweest , ging voor controle maar er is 1 en ander gedaan zonder vooraf een offerte af te geven
nu kreeg ik de rekening en viel achterover € 386.86 van deze rekening.
Er is mij verteld door de klachtencommissie van de tandartsvereniging dat bij een behandeling boven de € 250 altijd een offerte gegeven moet worden.
Ook staat op de rekening een datum in de toekomst kreeg de rekening binnen op 19-04-2018 en er stond op 21-04-2018

Gewenste Oplossing:

Het is bij ons niet de eerste keer dat dit gebeurd.
Mijn vrouw is overgestapt naar een andere tandarts die heeft al zoveel bij moeten betalen en kreeg elke keer een andere tandarts nadat bij haar 2 x binnen een week de kroon uit haar mond viel en zonder verdoving door een assistente erin en ook de 1 e keer andersom erin was gezet,
was bij haar de maat vol , ik vind het schandalig.
ik ben niet snel meer tevreden!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dental Clinics over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM