Mijn Klacht:
Wij hebben in februari delta contract afgesloten voor internet, echter bleek na 2 maanden na nog niks gehoord te hebben ons contract niet door te zijn gekomen, vervolgens weer aangemeld, fijn alles zou geregeld worden. Zo ook de glasvezel het huis in. Weer hoorde wij nils, dus na een paar keer bellen werden we doorverwezen naar de netwerkbeheerder die zag dat ons contract door delta was opgezegd dus konden niks voor ons betekenen. Wij weer delta gebeld, we moesten nu de aannemer bellen, ook dat gedaan kwam er iemand langs van glaspoort om de schouw plaats te vinden van waar de kabel het huis ingebracht kan worden, maar hij zegt dit is voor KPN. Dus kortom: we zijn nog geen stap verder en wel heel veel telefoontjes en maanden verder maar geen internet!!
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid en een afspraak hier thuis
