Mijn Klacht:
Sinds eind 2022 aangesloten bij Delta. Initieel constante, goede beeldkwaliteit, echter sinds vier a vijf maanden wisselende waardeloze beeldkwaliteit. Beeld wordt ‘waterig (lage resolutie) om na een paar minuten weer scherp te worden, en vervolgens, weer na een paar minuten, wordt het beeld weer vager. Dit lijkt op alle zenders het geval. Voor deze en andere klachten met Delta contact gehad, echter dan moet je iedere keer langs een licht infantiele chat robot met dyslexie, voor je een medewerker aan de chat krijgt, die zijn/haar best doet, maar die ook niet echt een specialist lijkt. Igv internet storing is iets later door TD opgelost, maar de TV kwaliteit is niet veranderd na de verschillende contacten. Inderdaad sluit Delta de ticket ‘opeens’. Deze klachten lees ik ook al een tijd op de verschillende internet fora. En ja de respectievelijke hardware heb ik al talloze malen (ook op verzoek) opgestart, gereboot, en zelfs modem terug naar fabrieksinstrellingen en nieuwe initiatie door Delta. Alles zonder effect.
Nu voorlopig mijn TV nu via AppleTV en de Delta app aangesloten (zelfde UTP en HDMI kabels) en feilloos scherpe TV weergave. Het lijkt dus echt aan de specifieke TV distributie van Delta te liggen.
Gewenste Oplossing:
Dat de kwaliteit van de TV constant de goede en geadverteerde kwaliteit heeft.
En dus NIET steeds blurt voor een tijd en dan weer scherp wordt, dan weer blurt enz enz en.
