R.Schoonen op 24 mei 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1
Een klant ervaart al drie dagen problemen met slecht of geen internet en heeft meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met Delta. Na tien minuten in de wacht te hebben gestaan, werd de verbinding afgebroken, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service. De klant zoekt naar informatie over mogelijke storingen bij Delta, maar kan deze niet vinden.
Al 3 Dagen slechte of geen internet
Alles uitgetrokken en opnieuw opgestart.
Wil alleen vragen of er storingen zijn bij Delta. Niet te vinden
Telefoon afgebroken bij het bellen.
Dat ik iemand aan de lijn krijg voor fatsoenlijke uitleg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
