Klacht: Wifi is slecht

Sjouker01 op 19 januari 2024 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 januari 2024

Een klant van Delta ervaart problemen met de wifi-verbinding, ondanks het abonnement voor 1000 Mbps up- en downloadsnelheid. De werkelijke snelheid komt vaak niet boven de 80 Mbps, wat leidt tot haperingen, lange laadtijden en trage downloads.

Mijn Klacht:

Wij zijn al maande klant bij delta wij betalen voor 1000 mbs up en down maar ik mag blij zijn als we de 80 halen wifi haperen heel erg slecht bereikbaar en laden duurt lang en download is ook er sloom

Gewenste Oplossing:

Nou als we snelheid krijgen waar voor we betalen en als we dat niet krijgen de laaste 2 maanden graatis

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjouker01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie