Klacht: Werknemer van delta valt iemand lastig

Petra Hamelink op 17 augustus 2020 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Petra, We nemen de privacy van persoonsgegevens zeer serieus. Naar aanleiding van deze klacht zouden we je vriendelijk willen adviseren om ons hierover een e-mail te sturen. Deze e-mail mag je sturen naar [email protected] t.a.v. Social Care. De betreffende...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een werknemer van Delta die haar vriendin lastigvalt. De werknemer beschuldigt haar ervan dat haar hond op zijn oprit heeft gepoept en scheldt haar uit, behalve wanneer de klager aanwezig is. De klager vraagt Delta om actie te ondernemen tegen het gedrag van de werknemer, dat volgens haar op stalking lijkt.

Mijn Klacht:

Sinds februari van dit haar valt één van uw werknemers een vriendin van mij lastig. Hij beschuldigt haar ervan dat haar hond op zijn oprit heeft gepoept, wat dus niet is gebeurd. Want die hond doet het altijd (echt waar) ergens waar niemand er last van heeft. Al deze maanden loopt hij haar uit te schelden. Behalve als Ik erbij ben. Dan durft hij niet. Vanavond heb ik hem erop aangesproken. Toen begon hij mij uit te schelden voor nsb-er. Ik ben daar niet van gediend. Willen jullie deze werknemer aanspreken op zijn gedrag of moet ik de politie bellen? Want dit neigt naar stalking. Mijn vriendin heeft zelfs haar wandelroute verlegd om hem maar niet tegen te hoeven komen.

Gewenste Oplossing:

Als deze meneer stopt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 22 maart 2021 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Hamelink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie