Mijn Klacht:
Ik heb volgens meterstanden afgelopen jaar nog geen 1000 M3 gas verbruikt. Delta komt met een verbruik afrekening van 2700 M3 Ik heb meteen gemeld dat dit niet klopt, het serviceteam zou er mee aan de slag. Tot mijn verbazing kreeg ik geen brief of telefoontje dat het is recht gezet maar een dreigende aanmaning. Daarop weer meteen gebeld en het antwoord was dat het serviceteam er mee bezig is. Vandaag, ruim 6 weken na de afrekening maar weer gebeld wanneer het nu eindelijk eens opgelost wordt, het antwoord was weer voorspelbaar, het service team is er mee bezig..
Gewenste Oplossing:
Snel met een juiste jaarrekening komen en mij het reeds teveel betaalde retourneren.
