Mijn Klacht:
Door een erg opdringerige jongeman is mijn man gebeld. Hij gaf aan dat hij ons nieuwe adres energie kon leveren tegen spotgoedkope prijzen.
Na verschillende vragen kwam er een maandbedrag uit van 58,- .
Mijn man gaf aan dat we in een vrijstaande woning met 4 gezinsleden gingen wonen en dit huis 10 jaar leeg heeft gestaan (vandaar de lage standen) dhr garandeerdenons dat dit voldoende was.
Door de verbouwing drukte is dit naar de achtergrond geschoven , toen we ons bedachten dat 58,- bizar laag is. Contact opgenomen en het maandbedrag kon niet hoger gezet worden dan 115,- per maand.
Nu we overgestapt zijn naar de Essent krijgen we een naheffing van 2020,-
I
Gewenste Oplossing:
k zou graag een compensatie zien ivm het verkeerde advies want ons is gegeven en een betalingsregeling .
