Dhr van kints op 10 juni 2023 over Delta in de categorie Alles-in-1
Sinds de aansluiting van glasvezel door Delta ondervindt de klager regelmatig storingen. Er zijn periodes van 2,5 dagen zonder televisie, problemen met wifi en een trage internetverbinding die het uitvoeren van betalingen en het spelen van games bemoeilijkt.
Vaak storing… geen t.v. voor 2,5 dag , geen wifi,wel wifi maar geen internet, trage verbinding wifi waardoor handelingen verstoord worden( betalingen) spelletjes …niet te doen
Monteur i.p.v. telefonisch ons stekkers in en uit apperaten te laten doen. Compensatie voor b.v. 9 uur telefoon zonder wifi.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
