Klacht: Valse beloftes en nog geen internet

Kevin2204 op 23 augustus 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 augustus 2022

Een klant heeft drie maanden geleden internet aangevraagd bij Delta en kreeg te horen dat de aansluiting binnen twee weken zou plaatsvinden. Na herhaaldelijk contact zonder duidelijke antwoorden over de status van de aansluiting, voelt de klant zich misleid en kan de overeenkomst niet opzeggen vanwege de bedenktijd.

Mijn Klacht:

3 maand geleden internet aangevraagd en werd mij toegezegd dat ik met 2 week internet had dus ziggo opgezegd en 2 maand later zelf gebeld met delta. Werd mij weer toegezegd dat ik snel internet zou hebben 18 augustus , Vandaag weer gebeld om te vragen hoe het er voor staat maar niemand kan mij vertellen wanneer ik internet krijg dus ik wou het opzeggen maar dat kan volgens delta niet meer wegens 2 week bedenk tijd , Bij delta wordt je voor de gek gehouden

Gewenste Oplossing:

Opzeggen delta

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kevin2204
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie