Klacht: Teletext niet goed

John Doreleijers op 04 februari 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 februari 2022

Een klant heeft problemen ervaren met de nieuwe interactieve decoder van Delta. Op verschillende zenders is er geen teletekst beschikbaar en de weergegeven tekst vult niet het volledige beeld.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn nieuwe interactieve decoder gëinstalleerd maar krijg op verschillende zenders geen teletekst en de tekst vult niet het hele beeld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer teletekst weer zichtbaar is op de zenders waar ik ze voorheen kon ontvangen dus de zenders die altijd al teletekst weergaven.

Ook is het beeld niet volledig met tekst gevuld maar gedeeltelijk en smal

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John Doreleijers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie