Mijn Klacht:
Beste,
Vorige week maandag Delta geïnformeerd dat de vaste telefoon niet correct werkt. Ik hoor de mensen die mij opbellen niet, maar de mensen die mij bellen horen mij wel. Vandaag bel ik weer naar Delta want mijn telefoon is nog niet gemaakt en ik had nog geen feedback ontvangen van Delta. Wat blijkt nu, ze hebben nog niets voor mij klacht gedaan? Mijn telefoon werkt niet en na 1 week heeft Delta nog niets gerepareerd?
Dit kan toch niet? Ik betaal voor internet telefoon bij Delta maar als er iets kapot gaat wordt er gewoon niets met de klacht gedaan? Dit is toch helemaal geen service?
Gewenste Oplossing:
Als Delta er onmiddelijk een oplossing voor zoekt. Dit is toch geen service, een week geleden (langer) heb ik al contact met Delta over deze klacht opgenomen en men heeft helemaal niets gedaan?
