Klacht: Te lange uitvoering glasvezel aansluiting

[email protected] op 03 maart 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een aanvraag voor glasvezel aansluiting gemaakt in jan-21.
Uiteindelijk hebben we 2912-21 pas gebruik kunnen maken van jullie diensten.
Alles wat denkbaar is, is fout gegaan. Hierover is veel correspondentie per e-mail en telefoon gevoerd.
De klacht is in 1e instantie bij Cogas ingediend maar deze verwees door naar jullie.
Contactpersoon bij Cogas is Dario Aresu ([email protected]).
Hier is alle correspondentie en schadevergoeding ingediend.
Kunt u mij aangeven of ik dit jullie ook dien aan te reiken of gaat u contact leggen?
Mvg,
D. Van Broeck

Gewenste Oplossing:

Compensatie van de onnodige gemaakte kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie