Mijn Klacht:
Goedemorgen, Vorige maand heeft Delta werkzaamheden uitgevoerd aan het internet/TV in de wijk Centrum Zierikzee / Poststraat. Sinds die tijd hebben we een uiterst slechte TV ontvangst. Er trekken brede strepen over het TV beeld en het geluid wordt overstemd door een zeer zware en overheersende brom. Dat laatste is uiterst vermoeiend en zeer dominant aanwezig. Om interne ( in huis) problemen uit te sluiten heb ik inmiddels alle kabels vervangen (van beide TV’s. Het euvel doet zich voor op onze twee TV’s) en alles nagemeten, voor zover mogelijk (ik heb een achtergrond in de electro techniek) Zodra we beide TV’s als monitor gebruiken verdwijnt het euvel. De brom en de strepen verschijnen zodra we van beide TV’s de Humax kastjes inschakelen. Deze humax kastjes zijn beide recentelijk aangeschaft. Met zekerheid kan ik stellen dat hert euvel ligt aan het signaal zoals het binnenkomt. Graag ten spoedigste herstel. Wij kunnen feitelijk geen TV meer kijken maar betalen wel voor een all-in pakket. Vriendelijke groet, Noël Peters
Gewenste Oplossing:
Graag de settings in de controlebox weer zetten zoals voor dat de werkzaamheden gebeurden
