Klacht: Storing internet glasvezel

Marcodesmidt op 23 april 2023 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 april 2023

Een klant van Delta ervaart sinds de overstap naar glasvezelinternet op 21 januari aanhoudende problemen. Na drie maanden en het vervangen van drie modems heeft de klant nog steeds geen adequate oplossing ontvangen en voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd.

Mijn Klacht:

Sinds 21 januari internet via glasvezel. 3 maanden verder, 3 modems verder en we worden van kastje naar de muur gestuurd, maar geen adequate oplossing.

Gewenste Oplossing:

Stabiel internet waar je van op aan kan en inmiddels een serieuze tegemoetkoming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcodesmidt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie