Klacht: SPAM SPAM SPAM van Delta

richardvi op 04 juli 2018 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Is het probleem inmiddels opgelost? Zo niet dan horen we dit graag. Kun je dan je klantgegevens doorsturen naar het emailadres: [email protected]. Dan gaan we direct kijken wat er aan de hand is. En anders wens ik je nog...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 4 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Keer op keer ontvang ik spam van Delta over aanbiedingen van alles in één pakketten en weet ik het wat. Onder aan hun mail staat een afmeldlink, maar die werkt gewoon niet.

Na de zoveelste mail heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Zij zagen het probleem en verzekerde me dat ik geen aanbiedingen meer zou ontvangen.

Het gevolg laat zich raden, anders postte ik hier niet: SPAM SPAM SPAM. Afmelden van nieuwsbrieven lijkt gewoon onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen nieuwsbrieven meer ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 12 juli 2019 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

richardvi

Heeft op 12 juli 2019 om 18:40 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Deze klacht is van een jaar geleden. Was even opgelost, maar op vr 31-5-2019 14:41 ontving ik gewoon weer reclame van jullie... over een 'gratis' Samsung tablet.

Ik heb me weer met de link onder de mail afgemeld... maar wat voor zin heeft dat eigenlijk? SPAM komt toch weer terug.

Alle klachten die gemeld zijn door richardvi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie