Goedemiddag, Is het probleem inmiddels opgelost? Zo niet dan horen we dit graag. Kun je dan je klantgegevens doorsturen naar het emailadres: [email protected]. Dan gaan we direct kijken wat er aan de hand is. En anders wens ik je nog...
Heb al zo vaak telefonische gesprekken gehad, zonder ollossing. Gisteren nog. Wordt tijd dat ik u eindelijk de meter kan lezen en weet wat mijn energieverbruik is.
Samenvatting wordt geladen...
Delta gokt mijn energieverbruik omdat de slimme meter onleesbaar is. DElta zegt dat ik het probleem van de meter bij Enduris moet zoeken. Dit terwijl Delta mijn leverancier is en geld int. Ben hier al maanden mee bezig en er is nog steeds geen oplossing.
Als ik weet wat mijn energiegebruik werkelijk is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen
Heeft op 24 maart 2017 om 14:57 geantwoord
(10)
Heb al zo vaak telefonische gesprekken gehad, zonder ollossing. Gisteren nog. Wordt tijd dat ik u eindelijk de meter kan lezen en weet wat mijn energieverbruik is.
Bericht van
8 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw van Rongen - van der Maaten, Vervelend om te horen. Wij hebben u geprobeerd te bellen, maar krijgen helaas geen gehoor. Ook hebben wij contact met Enduris gehad en uw klacht doorgezet met de vraag of ze zo spoedig mogelijk met een oplossing kunnen komen. Enduris zal dit verder oppakken. Met vriendelijke groet, Lale Stankovski
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2019 om 16:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
