Mijn Klacht:
Zeer slechte service. Na week zonder internet nog geen enkel bericht vanuit Delta. Zijn niet of nauwelijks bereikbaar. Je wordt gedwongen eerst via chatbot vragen te stellen. Die kan natuurlijk geen antwoord geven. Dan wordt je naar medewerker doorgezet die ook geen enkele informatie verstrekt. Via chatsessie is enige dat medegedeeld wordt dat ze (degene die chat) ziet dat haar collega’s hard aan het probleem werken. Wat is dat nou voor een bagger antwoord? Niets concreets. Er wordt gezegd dat zodra probleem opgelost is je daarvan een mail ontvangt. Wat een slecht bedrijf….
Gewenste Oplossing:
Monteur die nu eindelijk eens het probleem oplost.


