Een klant van Delta heeft problemen ervaren met het intranet en meldt dat hij gedurende twee dagen zijn telefoon niet kon gebruiken. Daarnaast heeft hij een lange tijd geprobeerd te bellen zonder dat zijn oproepen werden opgenomen, wat volgens hem leidt tot hoge kosten. De klant vraagt om teruggebeld te worden op zijn telefoonnummer.
Ik heb van de maand al 2dagen mijn telefoon niet kunnen gebruiken gisterenavond 2,30min geen zenders maar het ergste is vaak bellen gisteren van 8uur s avonds tot 8,45gebeld en niet opgenomen dat kost mij veel geld ik vind dat niet normaal nu wil ik dat jullie mij eens bellen 0630125480
Dat uw mij belt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
