Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uit ons systeem blijkt dat u een abonnement bij Caiway heeft. Wij adviseren u contact op te nemen met de Klantenservice van Caiway zodat zij het een en ander kunnen nakijken om het probleem...
Samenvatting wordt geladen...
We zijn overgehaald om glasvezel te nemen. Tot nu toe zeeeer ontevreden over het internet wat geleverd word.
We hebben al andere wifi bakje gekregen.
Al een aantal keer mensen over de vloer gehad.
Aantal keer gebeld.
Zorgen dat het gewoon een keer goed is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2021 om 13:10 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Uit ons systeem blijkt dat u een abonnement bij Caiway heeft.
Wij adviseren u contact op te nemen met de Klantenservice van Caiway zodat zij het een en ander kunnen nakijken om het probleem te kunnen oplossen.
Het telefoonnummer is 088-2249 111. Ook zijn zij bereikbaar via de online kanalen zoals Facebook/Twitter/WhatsApp.
Met vriendelijke groet,
Sibel
Delta Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
