Mijn Klacht:
helaas zijn jullie slecht te bereiken, ik heb al vaak gebeld over beeldkwaliteit en steeds krijg ik verschillende antwoorden, helaas kan ik boven op de tv geen beeld krijgen waardoor ik een chromekast heb aangeschaft. helaas het beeld stottert ook vaak waardoor ik maar op mij labtop kijk, ook beneden hebben we veel last van storing slecht beeld. tot onze verbazing kregen wij een mail van jullie dat wij ivm, inflatie meer moeten gaan betalen 75 euro wij hebben een jaarcontract en hier zijn we het dus niet mee eens, wij hebben getekend voor 57.50 heel jaar dit is zo afgesproken en jullie kunnen dit niet zomaar verhogen. Ook willen wij graag van de delta af , want wij zijn het nu zat!! ik heb begrepen dat er meer zijn die niet tevreden zijn.
Gewenste Oplossing:
opzeggen zonder boete jullie houden je ook niet aan de afspraken
(10)
