Klacht: Sinds Delta glasvezel slechte wifi

Linda Renkli op 10 februari 2021 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat jij een slechte verbinding hebt met de wifi. We doen ons uiterste best om al onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ik vind het jammer om te lezen dat jij...

Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 10 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds ik Delta heb, slecht Wifi. Boven helemaal niet meer en beneden supertraag! Krijg ik allerlei oplossingen aangedragen die totaal niet werken. Router uit de meterkast. Hoe dan? Bij ziggo is dat geen issue. Bovendien lijkt het nergens op toch? zo’n ding in je hal!
De beloofde snelheid en bereik laten dus diep te wensen over. Ik wil een oplossing!

Gewenste Oplossing:

De beloofde voordelen van het glasvezelnet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 18 februari 2021 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Linda Renkli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie