Mijn Klacht:
Door verkeerde aangeleverde info is tijdens onze verhuizing de modem en router ( bezit van Glasnet) naar Delta opgestuurd.
Uiteraard brengt Glasnet de kosten van 230.- euro bij mij in rekening als Delta desbetreffende modem en router niet terug stuurt.
Na verschillende telefoontjes met Delta ( laaste is van 1septermber jl.) Is de modem en router nog steeds niet terug gevonden bij Delta in het sorteer centrum.
Er is een pakket code /barcode door gegeven aan Delta…maar tot op heden hebben zij nog niets kunnen terug vinden.
Ondertussen tikt de klok door , want Glasnet wil haar producten nu terug.
Dit kan toch niet waar zIjn dat Delta gewoon een router en modem achterhoud die eigendom van een andere provider ????!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat de router en modem szm wordt terug gestuurd naar mij of rechtstreeks naar Glasnet.
(10)
