Klacht: radio valt regelmatig weg.

chris op 14 november 2021 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Chris, Dat is niet de bedoeling. We kijken graag samen met jou naar een oplossing om dit probleem te verhelpen zodat je zo snel mogelijk weer een goed signaal hebt. Zou je ons daarom een berichtje willen sturen? Voor...

Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 14 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Bij ons is recent het delta account door een monteur van u actief gemaakt. Tv kijken gaat goed maar als we van de radio willen genieten valt elke keer een deel van het signaal weg.
Bij ziggo onze vorige provider hebben we dat probleem nooit gehad. Aan onze apparatuur kan het dan ook niet liggen.
Is dit zo spoedig mogelijk op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Als we een continue radio signaal hebben zonder hinderlijke onderbrekingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 19 november 2021 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door chris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie