Mijn Klacht:
Beste
4 Weken geleden is het dat wij plots niet meer in onze mailbox kwamen, ermee naar de computerzaak gegaan en zo er achter gekomen dat er bij delta iets fout is gegaan en het mailadres niet meer te bereiken is. wat er precies aan de hand is weten we niet en we horen al 4 weken verhalen dan weer dit dan weer dat, gaat opgelost worden en dat ze er mee bezig zijn maar er wordt niets opgelost.
Ben regelmatig aan het bellen met Delta, gesprekken van een uur of anderhalf uur en ben dan echt niet vriendelijk meer tegen de medewerkers.
Maar nu het volgende probleem, hierdoor kan ik ook niet meer in mijn binnen gekomen mail. hier zitten ondertussen al rekeningen in die al betaald hadden moeten zijn en papieren die ingevuld moesten worden en wie weet wat nog allemaal dat belangrijk zal kunnen zijn.
We zijn hier ondertussen wel klaar mee, wie gaat dit bekostigen, we betalen hier wel maandelijks voor en hebben er niets aan.
Misschien kan er eens een deskundig iemand naar kijken die het snel kan oplossen, neem ons dossier er eens bij en los het a.u.b op.
R. Neve
Van der Maelstedeweg 58b
4561GV Hulst
geb.datum: 29-05-1953
Gewenste Oplossing:
Dat het zo snel mogelijk wordt opgelost, zodat alles weer in orde is.
(10)
