Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u opgelicht bent. Wij begrijpen dat dit vervelend is. Ik zie dat u inmiddels telefonisch contact heeft gehad. In dat gesprek is aangegeven dat u een mail kunt sturen naar...
Ik zou niet weten welke oplossing.....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 40 euro betaald aan A. Petrie, waarschijnlijk uit Terneuzen voor muziekkranten en singles uit de jaren 60. Zijn telefoonnummers zijn 0612358426 en 0628221241. Maar hij neemt nooit op. Hij heeft een vals emailadres: [email protected].
als ik mijn geld terugkrijg, maar vooral als ik de bestelling binnen krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2021 om 12:55 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u opgelicht bent.
Wij begrijpen dat dit vervelend is. Ik zie dat u inmiddels telefonisch contact heeft gehad. In dat gesprek is aangegeven dat u een mail kunt sturen naar de betreffende afdeling die dit verder kan oppakken.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sibel
Delta Webcare Team
Heeft op 10 juni 2021 om 20:40 geantwoord
(10)
Ik zou niet weten welke oplossing.....
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
