Mijn Klacht:
Gisteren, 5 januari 2022 zou tussen 15 en 17 uur een monteur van Saman langskomen voor onderhoud aan mijn cv installatie.
Er is zonder tegenbericht niemand komen opdagen.
Uiteindelijk het ik 16.55 uur zelf naar Saman gebeld.
De monteur bleek niet meer langs te kunnen komen vanwege uitgelopen werkzaamheden.
Ik heb een hele middag voor niets zitten wachten en andere afspraken afgezegd.
Dat afspraken geannuleerd moeten worden snap ik maar waarom krijg ik daar tijdig geen bericht van.
Nu is er een nieuwe afspraak gemaakt en moet ik weer zitten wachten. En komen ze dan opdagen???
Gewenste Oplossing:
Dat afspraken nagekomen worden en zn tijdig bericht geven bij annulering
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
