Terug

Klacht: Nog steeds geen Netflix via Delta TV.

Joop Janbroers op 09 april 2023 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 april 2023

Een klant van Delta ervaart teleurstelling over het ontbreken van Netflix in het Delta TV-pakket, ondanks dat hij gedwongen was om het abonnement te accepteren. Hij vraagt zich af waarom Netflix niet in het pakket is opgenomen en waarom hij hierover niet geïnformeerd werd bij zijn inschrijving voor de glasvezelaansluiting. De klant wil weten wanneer Netflix beschikbaar zal zijn in zijn pakket.

Mijn Klacht:

Gedwongen om Delta TV te accepteren. Alleen via afkoopsom jaarabonnement kan ik er af. Na veel moeite de zaak dan maar gemonteerd.
Nu tegenvaller na tegenvaller.
Bijvoorbeeld: Netflix zit nog steeds niet in het pakket.
Waarom niet en waarom wist ik dat niet toen ik mij inschreef als belangstellende voor glasvezel-aansluiting.
Wanneer wordt Netflix opgenomen in het pakket?

Gewenste Oplossing:

Per onmiddellijk Netflix opnemen in het zenderpakket ZONDER prijsverhoging want ik ben al abonnee van Netflix!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joop Janbroers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Delta

Alle klachten over Delta →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Delta
Zo werkt het