Mijn Klacht:
Sinds woensdag 20-08-2025 kan ik geen mails meer versturen. Nu 6 dagen verder is het probleem nog niet opgelost. Al diverse keren de servicelijn van Delta gebeld. Daar kom je geen steek verder mee. Dan krijg je een medewerker aan de telefoon die heel vriendelijk is maar je niet verder kan helpen, dan krijg je een hele onbeschofte kerel aan de lijn of je krijgt een medewerker aan de lijn die je glashard mededeelt dat je maar contact op moet nemen met Microsoft of je telefoonaanbieder.
Ook kampen wij nog steeds met een instabiele TV-ontvangst. Regelmatig springt het beeld op zwart. Dit probleem speelt al jaren, maar wordt ook niet opgelost. Het is dat in deze wijk geen andere provider met signaal over glasvezel actief is, anders waren wij al lang overgestapt. Inmiddels zijn wij ons aan het beraden om toch maar weer over te stappen naar een provider met nog het oude systeem – signaal over telefoonkabel. Dit is zo niet meer te doen.
Gewenste Oplossing:
Een internetverbinding dat zonder problemen werkt.
Een medewerker die het fatsoen heeft jou op een beschaafde manier te woord te staan.
Een medewerker die een oplossing biedt en niet het probleem afschuift.
(10)
