Klacht: Niet nakomen van contract

T1989 op 02 december 2021 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 12-10-2021 ben ik pas klant van Delfs Ik vind het dan ook erg misleidend dat ik een abonnement aan ga voor de eerste 12 maand en dat ik na 2 maand al geconfronteerd ben met een prijsverhoging.

Bij het aangaan van het abonnement is er helemaal niks over het tussentijds verhogen van het tarief en/of looptijd aangegeven. Dit kan ik ook niet terugvinden in de algemene voorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Dat ze geen prijsverhoging doorvoeren tijdens de eerste 12 maand.

Alle klachten die gemeld zijn door T1989
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie