Klacht: Niet nakomen van afspraken

Danielle Bierdrager op 27 juni 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant van Delta ervaart problemen door het niet nakomen van afspraken, aangezien een geplande servicebeurt werd uitgesteld vanwege ziekte van een medewerker. Dit heeft geleid tot een vertraging van vier dagen, waardoor de klant niet kan werken en financiële schade lijdt. De klant uit kritiek op het beleid van het bedrijf in deze situatie.

Mijn Klacht:

Op de geplande datum is er een zieke bij jullie dit kan pas 4 dagen erna opgelost worden
Te gek voor woorden
Nu kan ik 4 dagen niet werken en dat kost mijn geld dus super slecht beleid omdat er 1 iemand ziek is

Gewenste Oplossing:

Dezelfde dag nog iemand sturen dan maar overwerken moeten wij ook ik kan nu 4 dagen niet werken en wil graag dat dit vergoed wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danielle Bierdrager
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie