Klacht: niet gebruik tv-internet-telefonie

Magda5lena op 17 maart 2021 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Dirk, Naar aanleiding van jouw bericht hebben we je geprobeerd te bellen. Helaas kregen we je telefonisch niet te pakken. Het is altijd mogelijk om het abonnement waar je momenteel gebruik van maakt op te zeggen. Wanneer het weer...

Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 17 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben een vakantiehuis in breskens bj4511-havenstraat 14. Vorig jaar hebben wij een aantal maanden geen gebruik kunnen maken van jullie diensten, evenals dit jaar nu al 3 maand, dit wegens het verbod om de grens over te steken tussen belgie en nederland.
ik kijk dan uit naar een voorstel van jullie uit, voor een compensatie van het niet kunnen gebruiken van jullie diensten
mvrgr

Dirk Lammens

Gewenste Oplossing:

graag voorstel ter compensatie van de geleden schade

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 25 maart 2021 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Magda5lena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie