Sjacoverhelst op 22 september 2014 over Delta in de categorie Alles-in-1
Beste, Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak. Inmiddels is er contact geweest en is de situatie toegelicht en opgelost. Wij willen u bedanken voor het aanleveren van uw feedback. Deze nemen wij mee in verdere overwegingen. Met...
Na de vervanging van de watermeter door Delta op 19 september 2014, ervoer de klant dat er nauwelijks water uit de kranen kwam. Een storingsmonteur kon het probleem na 1,5 uur niet oplossen en adviseerde de klant om een installatiebedrijf te bellen.
De firma Delta heeft afgelopen vrijdag 19-09-2014 mijn watermeter vervangen. Nadat de meter vervangen was kwam er nauwelijks meer water uit de kranen.
De storingsmonteur van de betreffende firma is geweest, maar kon na 1.5 uur geen oplossing bieden. Ik moest maar een installatiebedrijf bellen omdat het na de meter was.
Als er weer een normale hoeveelheid water uit de kraan komt en Delta ervoor zorgt dat dat gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2015 om 07:37 geantwoord
Beste,
Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Inmiddels is er contact geweest en is de situatie toegelicht en opgelost.
Wij willen u bedanken voor het aanleveren van uw feedback. Deze nemen wij mee in verdere overwegingen.
Met vriendelijke groet,
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
