Een klant heeft overgestapt van Lebara naar Delta, maar ondervindt al drie weken problemen met zijn mobiele abonnement. Ondanks het betalen van het abonnement heeft hij nog geen toegang tot zijn diensten, omdat hij wacht op een code die per e-mail zou worden verzonden. De klant is zeer ontevreden over de situatie en de gebrekkige communicatie.
ik ben overgegaan van Lebara naar Delta het duurt nu al zeker 3 weken ik heb wel abonnement betaald ze krijgen het niet voor elkaar ,ik heb mijn simkaart gekregen en zit nu al die tijd op een mailtje te wachten met een code sinds kan ik niet gebeld worden of bellen ik vind het echt belachelijk..
dat het opgelost wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
