Klacht: Komen afspraak niet na

KLANTinPaniek op 05 maart 2021 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Wat jammer om te lezen dat de afspraak met de monteur telkens werd geannuleerd. Ik kan mij inderdaad voorstellen dat dit erg vervelend is. Zodoende heb ik jouw gegevens er even bijgenomen en contact gehad met mijn collega's van...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb al vier keer een afspraak gehad met ze voor een monteur die zou komen maar steeds worden deze afgezegd.Gister avond nog been E Mail morgen komt de monteur zorg dat u er bent anders worden er kosten in rekening gebracht. Vrijdag on 11.00 uur weer gebeld de afspraak gaat niet door.Om gek van te worden

Gewenste Oplossing:

Als de monteur echt komt en het probleem verhelpt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 10 maart 2021 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door KLANTinPaniek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie