Mijn Klacht:
Mijn drinkwater is afgesloten, gister gebeld en gedaan, tot de afspraak gekomen om een bedrag over te maken, hier een betaalbewijs van te mailen, even te bellen en dan zou me water weer aangesloten worden! Ik geld geleend bij mensen, bellen, in de wacht gezet worden tot verveling en dan komt de mededeling om 17 uur sorry Mw. U moet nog 180€ overmaken voordat wij u weer aansluiten…. Maar gister is de mondelinge afspraak gemaakt dat ik 452,28€ overmaak en dan me drinkwater weer wordt aangesloten.. Hoe is dit mogelijk ?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik volgens afspraak weer aangesloten word, die 180€ wil ik uiteraard betalen maar dit kan ik pas eind van de maand doen, ik zou het erg op prijs stellen als ik voor die tijd weer drinkwater heb...
