Deltaniks op 14 januari 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1
Een klant van Delta ervaart regelmatig storingen met zowel de televisie als het internet, waarbij er dagelijks meerdere keren geen verbinding is. Daarnaast komen monteurs niet op de afgesproken dagen en is de klantenservice onbereikbaar, waarbij een medewerker na een uur wachten de verbinding verbreekt zonder hulp te bieden.
Bij Delta ;
– Elke dag storing/ geen beeld op tv
-elke dag minimaal 5x geen internet
– monteurs komen niet op afgesproken dag
– klantenservice geeft aan dat afspraak pas over 20 dagen is en hangt dan gewoon op.
Beëindigen abonnement of deze week alles in orde hebben
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
