Mijn Klacht:
Vorig jaar september een tv en internet abonnement bij Delta afgesloten en in april 2019 dit abonnement verhoogd dit telefoon gesprek is opgenomen dan blijkt er ergens een andere kant zijn rekening nummer te zijn gebruikt en niet die van mij toen ik in september mijn verhuizing doorgaf kwam het ineens naar boven dat er iets niet klopte veel excuus gehad en de fouten zijn toegegeven en een heel klein deel gecompenseerd dan heb je afgesproken dat het klaar is krijg je een bloementje en nu beginnen ze weer moet ff 204,66 betalen ja mevr maar u moet de geleverde diensten betalen ja die had je normaal gesproken ook gekregen maar jullie maken fouten en ik weiger daar de dupe van te zijn een herinnering om te betalen per mail die al niet klopt en gelijk een incassobureau erop UHH SORRY DAT MAG HELEMAAL NIET WETTELIJK GEZIEN
Gewenste Oplossing:
Het bedrag van 204,66 en wat er nog na komt want je kan van alles verwachten bij Delta kwijtschelden jullie hebben een fout gemaakt als die niet gemaakt was had er geen ellende geweest heb net een hele zware hersenoperatie gehad en loop alleen maar achter jullie aan
Wel excuus aanbieden en je fouten toegeven maar mij er voor op laten draaien zo werkt het helaas niet
En kosteloos mijn contract ontbinden want dit kan echt niet totaal geen vertouwen meer in delta beloftes enz maar er komt niks van terecht
(10)
